전국 주요 보험사 고객센터 및 보상청구 안내
사고 접수, 긴급출동, 보험금 청구 팩스 번호 및 고객센터 운영 시간까지 한눈에 확인하세요. 본 자료는 2026년 상반기 각 보험사 공시 자료를 바탕으로 작성되었습니다.
🕒 상담원 연결: 평일 09:00 ~ 18:00
🚑 사고접수/긴급출동: 24시간 연중무휴
📱 모바일 앱 청구: 24시간 상시 가능
주요 손해보험사 (자동차/실손/화재)
삼성화재 (Samsung Fire)
📞 대표번호: 1588-5114
🚑 긴급출동/사고접수: ARS 1번 (24시간)
📑 보험금 청구 팩스: 0505-161-1313 (질병/상해)
🏢 해외 이용 시: 82-2-2111-0001
특이사항: 지문 인증이나 간편 비밀번호를 이용한 모바일 앱 청구 시 100만 원 이하 건은 당일 지급률이 매우 높습니다.
현대해상 (Hyundai Marine)
📞 대표번호: 1588-5656
🚑 긴급출동/사고접수: ARS 1번 (자동차 관련)
📑 보험금 청구 팩스: 0507-774-0618 (보상지원팀)
🏢 대출 상담: 1588-5655
특이사항: 하이카(Hi-car) 서비스 이용 시 위치 기반 서비스 동의를 하시면 현장 출동 기사의 위치를 실시간 확인 가능합니다.
DB손해보험 (DB Insurance)
📞 대표번호: 1588-0100
🚑 긴급출동/사고접수: ARS 1번 (24시간 운영)
📑 보험금 청구 팩스: 0505-181-4861
🏢 법인전용: 1566-0000
특이사항: ‘프로미’ 서비스를 통해 카카오톡 비대면 사고 접수 및 보상 진행 상태 조회가 매우 최적화되어 있습니다.
KB손해보험 (KB Insurance)
📞 대표번호: 1544-0114
🚑 긴급출동/사고접수: ARS 1번
📑 보험금 청구 팩스: 0505-136-6600
🏢 케어 서비스: 1544-9114
특이사항: ‘매직카’ 서비스 네트워크가 방대하며, 희망브리지 등 재난 지원 서비스와 연계된 특화 보상이 강점입니다.
주요 생명보험사 (종신/연금/암보험)
삼성생명
- 📞 대표번호: 1588-3114
- 📞 보험금 지급 상담: 1577-4118
- 📑 청구 팩스: 02-2144-8029
한화생명
- 📞 대표번호: 1588-6363
- 📞 사고보험금 상담: 1588-6363 (연결 후 4번)
- 📑 청구 팩스: 02-3786-4500
공통 보상청구 구비서류 (필수)
01. 기본 서류
- 보험금 청구서 (회사 양식)
- 개인정보 처리 동의서
- 신분증 사본 (통장 사본 포함)
02. 입원/통원
- 진단서 또는 진료확인서
- 진료비 계산서 (영수증)
- 진료비 세부내역서 (비급여 확인용)
03. 기타 사고
- 사고 사실 확인서 (경찰서/소방서)
- 진단명 및 한국표준질병분류번호 기재 서류
* 보험금 청구 금액이 100만 원 초과 시 원본 서류 제출이 원칙입니다.
본 페이지의 정보는 변경될 수 있으므로, 정확한 내용은 각 보험사 홈페이지를 다시 한 번 확인하시기 바랍니다.