티스토리 블로그 저품질, 검색 안될 때 – 티스토리 다음 검색 누락, 다음 고객센터 문의하기
티스토리 블로그 저품질, 검색 안될 때 – 이전에 작성한 글에 대한 다음 고객센터의 답변이 왔다. 통계를 봐도 다음 검색이 정상적으로 노출이 되고 있다. 원인은 과연 무엇이었을까?
티스토리 블로그가 검색되지 않습니다. 답변 내용
검색 결과 페이지를 확인해 보니 정상적으로 노출이 되고 있는 것을 확인할 수 있었습니다. 전체적으로 블로그 규제가 강화되고 있어, 품질 정책에 부합하지 않는 경우에는 언제든지 노출되지 않거나 하위 노출이 될 수 있다고 합니다.
당연히, 처리 기준 및 규제 방법에 대한 기준을 공개하진 않습니다. 사실 놀라울 것도 없는 게, 이러한 기준을 공개하게 되면 이것에 대해 해석이 달라질 수 있기도 하고 다음뿐만 아니라 어느 다른 기업에서도 비슷한 정책이 있는 걸 보면, 고객센터도 많이 피곤하긴 한가 봅니다.
사이트를 둘러보면 알겠지만, 이상할 것 없는 컴퓨터와 마케팅 관련 블로그임에도 불구하고 노출이 누락되는 현상이 발생하였습니다.
이에 대한 해결 방법을 따로 실행하지 않는 이상, 다른 블로그도 마찬가지로 똑같은 현상이 벌어질 수 있습니다. 따라서, 검색에 대한 불이익을 받지 않기 위해서는 이렇게 별도로 고객센터에 문의를 해야만 합니다.
처음엔 나도 억울했지만, 잘 해결이 되었고 솔직한 마음으로는 다른 사람들도 똑같이 이런 경우를 당해봐야 알 것 같다는 생각이 듭니다. 그 전에는 열심히 ‘블로그를 정상적으로 운영하면 아무 문제가 없을 거야’라는 얘기를 하겠지만 말입니다.
고객센터
이전에는 네이버의 고객센터보다 다음 고객센터가 훨씬 답변 속도가 빨랐는데, 요즘에는 네이버 고객센터의 답변속도도 굉장히 빨라져서 비슷비슷한 것 같습니다.
명확한 일처리 및 원인을 이해시켜주는 것은 네이버 쪽이 훨씬 친절한 느낌입니다. 다음 고객센터의 경우에는 일처리 속도는 빠르지만, 왜 이런 일이 발생하는지에 대해서 자세한 설명은 없었습니다.
본인의 블로그가 품질 정책에 부합하며, 특별한 이유 없이 다음 검색에 누락이 되고 있다면 고객센터에 문의를 하게 되면 고객센터에서 해당 블로그를 확인하여 정상적으로 노출을 시켜줍니다.
