티스토리 블로그 저품질, 검색 안될 때

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티스토리 블로그가 검색되지 않습니다.

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티스토리 다음 검색 누락, 다음 고객센터 문의하기

​이전에 작성한 글에 대한 다음 고객센터의 답변이 왔다. 통계를 봐도 다음 검색이 정상적으로 노출이 되고 있다. 원인은 과연 무엇이었을까?

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답변 내용

​검색 결과 페이지를 확인해 보니 정상적으로 노출이 되고 있는 것을 확인할 수 있었습니다. 전체적으로 블로그 규제가 강화되고 있어, 품질 정책에 부합하지 않는 경우에는 언제든지 노출되지 않거나 하위 노출이 될 수 있다고 합니다.

당연히, 처리 기준 및 규제 방법에 대한 기준을 공개하진 않습니다. 사실 놀라울 것도 없는 게, 이러한 기준을 공개하게 되면 이것에 대해 해석이 달라질 수 있기도 하고 다음뿐만 아니라 어느 다른 기업에서도 비슷한 정책이 있는 걸 보면, 고객센터도 많이 피곤하긴 한가 봅니다.

사이트를 둘러보면 알겠지만, 이상할 것 없는 컴퓨터와 마케팅 관련 블로그임에도 불구하고 노출이 누락되는 현상이 발생하였습니다.

이에 대한 해결 방법을 따로 실행하지 않는 이상, 다른 블로그도 마찬가지로 똑같은 현상이 벌어질 수 있습니다. 따라서, 검색에 대한 불이익을 받지 않기 위해서는 이렇게 별도로 고객센터에 문의를 해야만 합니다.

처음엔 나도 억울했지만, 잘 해결이 되었고 솔직한 마음으로는 다른 사람들도 똑같이 이런 경우를 당해봐야 알 것 같다는 생각이 듭니다. 그 전에는 열심히 ‘블로그를 정상적으로 운영하면 아무 문제가 없을 거야’라는 얘기를 하겠지만 말입니다.

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고객센터

​이전에는 네이버의 고객센터보다 다음 고객센터가 훨씬 답변 속도가 빨랐는데, 요즘에는 네이버 고객센터의 답변속도도 굉장히 빨라져서 비슷비슷한 것 같습니다.

명확한 일처리 및 원인을 이해시켜주는 것은 네이버 쪽이 훨씬 친절한 느낌입니다. 다음 고객센터의 경우에는 일처리 속도는 빠르지만, 왜 이런 일이 발생하는지에 대해서 자세한 설명은 없었습니다.

본인의 블로그가 품질 정책에 부합하며, 특별한 이유 없이 다음 검색에 누락이 되고 있다면 고객센터에 문의를 하게 되면 고객센터에서 해당 블로그를 확인하여 정상적으로 노출을 시켜줍니다.

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